Ομάδα & αυτοματισμοί
Δικαιώματα ομάδας και αυτοματισμοί μηνυμάτων
Αποφάσισε ποιος δουλεύει σε ποιον πελάτη και λογαριασμό, και τι μπορεί να κάνει ο καθένας. Κράτα όλους ενήμερους με ειδοποιήσεις και, όπου είναι ενεργό, άφησε τους αυτοματισμούς να χειριστούν τις συζητήσεις που επαναλαμβάνονται.
Τι μπορείς να κάνεις
Ρόλοι και δικαιώματα
Admins και μέλη, με ξεχωριστά δικαιώματα για σύνταξη, δημοσίευση, υλικό, λογαριασμούς, αυτοματισμούς και διαφημίσεις.
Πρόσβαση ανά πελάτη και λογαριασμό
Κάθε μέλος βλέπει μόνο τους πελάτες και τους λογαριασμούς που του δίνεις.
Χώροι πελατών
Κράτα χωριστά λογαριασμούς, υλικό και ρυθμίσεις κάθε πελάτη και απενεργοποίησε όποιον φεύγει χωρίς να σβήσεις τίποτα.
Ειδοποιήσεις Slack
Σύνδεσε το Slack μία φορά και διάλεξε κανάλι για κάθε πελάτη, για ανεβάσματα, δημοσιεύσεις και αποτυχίες.
Ειδοποιήσεις email και ιστορικό
Στείλε email στους παραλήπτες του πελάτη όταν βγαίνει ένα post και δες το ιστορικό όσων έγιναν στον χώρο σου.
Από σχόλιο σε DM
Όπου είναι ενεργό, όταν κάποιος σχολιάσει με μια λέξη-κλειδί, απάντησε δημόσια και στείλ' του μήνυμα με το link σου.
Λέξεις-κλειδιά, stories και νέοι ακόλουθοι
Ξεκίνα μια ροή από λέξη-κλειδί σε DM, απάντηση ή αναφορά σε story, ή νέο ακόλουθο.
Ετικέτες επαφών και broadcasts
Βάλε ετικέτα σε όσους απαντούν και στείλε broadcasts στο κοινό που έχτισες.
Πώς λειτουργεί
Κάλεσε την ομάδα
Πρόσθεσε μέλη, διάλεξε ρόλο και όρισε τους πελάτες και τους λογαριασμούς του καθενός.
Σύνδεσε τις ειδοποιήσεις
Σύνδεσε το Slack μία φορά και διάλεξε κανάλι ανά πελάτη και τα γεγονότα που θα λαμβάνει.
Στήσε αυτοματισμούς
Όπου είναι ενεργοί οι αυτοματισμοί, διάλεξε λογαριασμό Instagram ή Facebook, το γεγονός που ξεκινά τη ροή και τα βήματα που ακολουθούν, και ενεργοποίησε τον αυτοματισμό.
Ερωτήσεις
Μπορούν οι πελάτες μου να έχουν δική τους σύνδεση;
Ναι, όταν τη χρειάζονται. Ο χρήστης πελάτη βλέπει μόνο το δικό του brand και κάνει μόνο ό,τι επιτρέπουν τα δικαιώματά του. Για έλεγχο, εγκρίσεις και ανεβάσματα συνήθως αρκούν τα links χωρίς λογαριασμό.
Με ποιους λογαριασμούς δουλεύουν οι αυτοματισμοί;
Όπου είναι ενεργοί, με λογαριασμούς Instagram και Facebook που έχει συνδέσει ο πελάτης. Κάθε αυτοματισμός μπαίνει σε παύση, αλλάζει ή διαγράφεται όποτε θέλεις.
Τι γίνεται όταν φεύγει ένας πελάτης;
Απενεργοποιείς τον πελάτη. Τα posts που ήταν προγραμματισμένα μετά την ημέρα αποκοπής και όσα περιμένουν ακόμα έγκριση γυρίζουν σε πρόχειρα, και τα links του πελάτη σταματούν να ανοίγουν. Μπορείς να τον ενεργοποιήσεις ξανά αργότερα.
Άλλες δυνατότητες
Ας μιλήσουμε για τη δουλειά σου
Το επόμενο κεφάλαιο των social σου ξεκινά εδώ.
Πες μας ποιος είσαι και τι διαχειρίζεσαι. Θα επικοινωνήσουμε για να σου δείξουμε πώς μπορεί να δουλέψει το WideSocial για την ομάδα σου.
Πρόσβαση κατόπιν αιτήματος. Ξεκινάμε με μια συζήτηση.